Senast uppdaterad 24-12-05

1. Allmänt

1.1  Bolaget som önskar köpa tjänster (“Företagskunden”) uppmanas att noga läsa igenom dessa användarvillkor (“Avtalet”) innan företagskunden använder Toarulle Sverige AB:s, Org.nr: 559481-3692, (”Toarulle.se”) tjänst (”Tjänsten”) enligt nedan definition. Avtalet gäller för Produkter och Tjänsten, mellan Företagskunden och Toarulle.se. Parterna är gemensamt benämnda ”Parterna” eller ibland ”Part”.

1.2 För att använda Tjänsten (enligt nedan definition) krävs att Företagskunden läst igenom och accepterat villkoren i detta Avtal. Företagskunden förbinder sig vidare att hålla sig uppdaterad om innehållet i Avtalet för all användning av Toarulle.se:s Tjänst.

1.3 Företagskunden ansvarar för sina egna kostnader såsom, men inte uteslutande, skatt, tull, avgift eller liknande avgifter (inklusive källskatt) i samband med detta Avtal. Företagskunden ska inneha giltig F-skattesedel.

1.4 Företagskunden är medveten om att Företagskunden är en självständig part i förhållande till Toarulle.se.

1.5 Detta Avtal utgör alla regler och ersätter alla tidigare avtal mellan Parterna avseende Produkter och Tjänsten.

1.6 Genom att acceptera detta Avtal godkänner Företagskunden att Toarulle.se med anledning av detta Avtal och Tjänsten, kommunicerar med Företagskunden via e-post och SMS.

1.7 Hur Toarulle.se behandlar Företagskundens företagsuppgifter framgår av Toarulle.se:s GDPR-policy.

2. Tjänsten

2.1 Toarulle.se tillhandahåller med detta avtal, som nämnts i 1.1, Tjänsten vilken fungerar som leverantör av toalettpapper och andra Produkter. Mer information om våra produkter finns på vår hemsida: www.toarulle.se.

2.2 Toarulle.se tillhandahåller lager av förbestämda volymer och Produkter till/i Företagskundens lokaler, där lagersaldot ägs av Toarulle.se.

2.2.1 Äganderätten till Produkterna övergår inte till Företagskunden förrän de har förbrukats eller fakturerats i enlighet med detta Avtal. Fram till dess förblir Produkterna Toarulle.se:s egendom.

2.2.2 Företagskunden åtar sig att tillhandahålla information om lagerstatus och eventuella lagerförändringar på Toarulle.se:s begäran.

2.2.3 Toarulle.se har rätt att, med rimligt varsel, genomföra inspektioner av lagerplatsen för att säkerställa att den uppfyller avtalskraven.

2.3 Företagskunden har rätt att använda Tjänsten genom att förbruka Produkterna som tillhandahålls av Toarulle.se. Toarulle.se får en lagerplats att ställa sitt lager på hos företagskunden. Företagskunden ansvarar för att tillhandahålla en lämplig lagerplats som uppfyller de krav som krävs för säker och ändamålsenlig förvaring av Produkterna. Företagskunden bär ansvaret för lagerplatsen och åtar sig att vidta alla nödvändiga åtgärder för att skydda lagret mot förlust, stöld, skador eller liknande händelser. Vid förlust, stöld eller skada på Produkterna medan de är på lagerplatsen ansvarar Företagskunden för kostnaden och är skyldig att ersätta Toarulle.se för Produkternas fulla värde.

2.4 I samband med att Toarulle.se gör en påfyllning av Produkter hos Företagskunden skall en förbrukningsrapport attesteras av Företagskunden och Toarulle.se.

2.5 Förbrukade produkter innebär att Företagskunden valt att ta produkten från Toarulle.se:s lagerplats i Företagskundens lokaler. Om Företagskunden valt att lagerhålla produkten på annan plats än Toarulle.se:s lagerplats, utan att först erhålla ett skriftligt godkännande från Toarulle.se för denna flytt av lagerplats, skall Företagskunden faktureras för produkterna på samma sätt som vid förbrukning av produkterna.

2.6 Tjänsten är normalt tillgänglig under vanliga öppettider, dvs vardagar mellan 08.00-17.00. Toarulle.se kan dock inte garantera att användningen av Tjänsten kommer att vara oavbruten eller felfri vid ovannämnda tider. Vid planerade avbrott kommer Toarulle.se i möjligaste mån informera Företagskunden om det.

2.7 Toarulle.se förbehåller sig rätten att upphöra att tillhandahålla del eller hela Tjänsten om det sker en regulatorisk förändring eller genom myndighetsbeslut som begränsar Toarulle.se:s möjligheter att tillhandahålla Tjänsten.

2.8 Tjänsten tillhandahålls ”som den är” utan någon uttrycklig eller underförstådd garanti.

2.9 De tjänster som Toarulle.se erbjuder genom Tjänsten kan inkludera integrationer med andra applikationer och tjänster som utvecklats av tredje part. Dessa applikationer och tjänster kan ha egna användarvillkor, tekniska begränsningar, samt regler för hantering av personuppgifter som reglerar Företagskundens användning av dessa applikationer och tjänster.

2.10 Toarulle.se garanterar inte den nuvarande eller den framtida kompatibiliteten med dessa applikationer. Om Företagskunden har problem eller är missnöjd med en integration eller en tredjepartsapplikation, är Företagskundens rättigheter begränsade till att sluta använda Tjänsten och säga upp detta Avta i enlighet med villkoren för uppsägning i punkt 8..l.

2.11 Företagskunden bekräftar härmed, med avstående från alla rättigheter som denne kan ha i detta avseende, att inga anspråk kan riktas mot Toarulle.se avseende ersättning till följd av förlust och skada av något slag, vare sig direkt eller indirekt, även om orsakerna till detsamma är att hänföra till fel i Tjänsten. Eventuell ersättning avsägs likaledes och utesluts för personskada och/eller skada på egendom eller förluster och/eller ökade kostnader i samband med, eller orsakade av, defekter i Tjänsten.

2.12 Toarulle.se kan aldrig hållas ansvariga för felaktigheter relaterade till Företagskundens egna tjänster och användning av Tjänsten.

2.13 Företagskunden är införstådd med och accepterar att Toarulle.se från tid till annan kan ge ut uppdaterade versioner av Tjänsten.

2.14 Toarulle.se är under inga omständigheter ansvarig för förlust eller skada av något slag som direkt eller indirekt är relaterad till:

(i) Företagskundens användning av, eller oförmåga att använda, Tjänsten,

(ii) Företagskundens förlust av innehåll eller data som lagras eller hanteras via Tjänsten, eller

(iii) Företagskundens agerande i strid med detta Avtal, specifika instruktioner som tillhandahålls inom Tjänsten, eller gällande lagar och regler.

2.15 I den utsträckning som tillåts under tvingande lagstiftning ansvarar Toarulle.se inte gentemot Företagskunden eller någon tredje part för någon direkt, indirekt eller någon annan skada av något slag inklusive, men ej begränsat till, utebliven vinst, inkomstförlust, minskad omsättning, avbrott i verksamheten eller goodwillförluster som uppkommer på grund av eller i samband med detta Avtal, Produkt eller Tjänsten.

2.16 Företagskunden ska hålla Toarulle.se (styrelseledamöter, agenter, dotterbolag, joint ventures och anställda) fria från alla krav, inklusive juridiska kostnader, som gjorts av en tredje part på grund av eller som uppstår på grund av Företagskundens brott mot detta Avtal, eller Företagskundens brott mot någon lag eller tredje parts rättigheter.

2.17 Toarulle.se är inte ansvariga gentemot Företagskunden för några tredjepartskrav som riktas mot Företagskunden. Under inga omständigheter ska Toarulle.se:s totala ansvar gentemot Företagskunden i samband med Tjänsten för skador, förluster och talan överskrida noll (0) SEK.

3. Ramavtal

3.1 Företagskunden åtar sig vid var tid att följa tillämpliga lagar, förordningar, regler och myndighetsbeslut avseende sådant som rör Produkten, Avtalet och Tjänsten.

3.2 Företagskunden svarar för sina arbetsredskap och att denne har rätt verktyg för att kunna möta de krav som ställs för att uppfylla Avtalet och de övriga föreskrifter Toarulle.se ger.

3.3 Företagskunden ansvarar alltid för att den lämnade informationen är korrekt, oavsett om det är beskrivningar, kontaktuppgifter eller andra uppgifter.

3.4 Företagskunden ska från tid till annan hålla Toarulle.se uppdaterade om ändringar och andra förhållanden som kan påverka Tjänsten, Avtalet eller förtroendet mellan Parterna.

3.5 Företagskunden får inte under några omständigheter använda Toarulle.se:s varumärke på ett sätt som potentiellt skulle kunna skada dessa varumärken. Samma sak gäller övriga immateriella rättigheter.

3.6 Användning av Toarulle.se:s varumärken eller andra immateriella rättigheter i strid med 3.5 är förknippad med ett vite om tio (10) prisbasbelopp enligt Socialförsäkringsbalken (2010:110) samt ytterligare ett prisbasbelopp för varje månad sådant brott består.

3.7 I detta avtal kan Företagskunden komma att bli kategoriserad i Ramavtal. Eventuella avgränsningar, förmåner, bonusar och/eller priser presenteras i en offert från Toarulle.se.

4. Konkurrens

4.1 Företagskunden är fri att acceptera eller samarbeta med andra leverantörer utöver detta Avtal. För de fall Företagskunden på något sätt kommer att engagera sig i ett bolag eller annat som konkurrerar med Toarulle.se och där det uppstår eller kan förväntas uppstå en intressekonflikt av betydelse, ska Företagskunden meddela Toarulle.se om detta och på vilket sätt sådan konflikt kan uppstå eller påverka Toarulle.se.

4.2 Toarulle.se är fri att samarbeta och sälja Tjänsten samt Produkten till andra konkurrenter inom samma bransch som Företagskunden tillhör.

5. Egendom

5.1 Alla föremål tillhörande Toarulle.se, inklusive lager (2.2) och annan egendom som Företagskunden har till sitt förfogande är knutet till Toarulle.se under Avtalets löptid är och förblir Toarulle.se:s.

5.2 Företagskunden är skyldig att på Toarulle.se:s första begäran, och i brist på detta senast den dag då detta Avtal upphör, göra alla föremål tillhörande Toarulle.se, inklusive lager (2.2) och annan egendom, tillgängliga för Toarulle.se att hämta. Toarulle.se ansvarar för att hämta Produkterna från Företagskundens lokaler inom fem (5) arbetsdagar efter begäran eller avtalets upphörande.

6. Ersättning och priser

6.1 Under Avtalets tid ska Företagskunden erlägga betalning till Toarulle.se i enlighet med ramavtal, pris och offert. Fakturering sker månadsvis och betalning ska ske senast trettio (30) dagar efter fakturadatum, om inget annat överenskommits skriftligen. Betalning kan göras via banköverföring eller andra betalningsmetoder som godkänts av Toarulle.se. Vid försenad betalning tillkommer en dröjsmålsränta om åtta (8) procent per år, räknat från och med förfallodagen, samt en påminnelseavgift på 60 SEK per påminnelse för att täcka administrativa kostnader.

6.2 Toarulle.se har rätt att justera priset kvartalsvis baserat på förändringar i råvarupriser, leveranskostnader eller andra faktorer som påverkar kostnaderna för tillhandahållandet av Tjänsten. Prisjusteringar ska meddelas skriftligen till Företagskunden minst trettio (30) dagar i förväg, och de nya priserna träder i kraft efter den meddelade perioden.

6.3 Toarulle.se anlitar ett externt finansbolag för hantering av fakturor, vilket innebär att fakturor kan överlåtas till detta bolag. Betalningar, påminnelser och annan fakturakommunikation kan komma att ske via detta finansbolag.

7. Sekretess

7.1 Företagskunden förbinder sig att inte avslöja innehållet i Avtalet, offerten, bonusar eller dess förmåner för obehöriga vare sig under eller efter Avtalets giltighetstid. Företagskunden ska också vidta alla rimliga försiktighetsåtgärder för att säkerställa att informationen inte avslöjas.

7.2 Obehörig betyder sådana personer som Företagskunden inte behöver berätta för, i andra fall än de som måste meddelas för att Företagskunden ska kunna fullgöra sina skyldigheter enligt Avtalet, enligt annat avtal eller förhållande mellan Parterna, tvister eller annan lag.

7.3 Företagskunden ska vidare hålla all konfidentiell information konfidentiell, inklusive affärshemligheter (”Konfidentiell information”), som Företagskunden erhåller från eller via Toarulle.se och företag anslutna till Toarulle.se eller deras kunder i samband med ingåendet och genomförandet av detta Avtal.

7.4 Företagskunden ska upprätthålla strikt sekretess gentemot tredje part och använda den berörda Konfidentiella Informationen uteslutande i syfte att fullgöra Avtalet. Företagskunden får inte heller använda Konfidentiell Information för egen vinning eller i annat affärsmässigt syfte.

7.5 Konfidentiell Information är information som (i) är markerad som konfidentiell eller (ii) Toarulle.se har ett välkänt intresse av sekretess i, oavsett om det har kommunicerats skriftligt, elektroniskt, uttryckt, muntligt eller i annan form. Detta inkluderar särskilt affärshemligheter enligt lagen om företagshemligheter eller annan mycket konfidentiell, känslig och/eller information som rör Toarulle.se:s verksamhetsområde, kunskap och information som rör Toarulle.se:s produkter, kommersiell information, know-how, interna processer, kundernas identitet och krav, samt information som Toarulle.se har erhållit från tredje part under tystnadsplikt, vidare strategiska och ekonomiska planer, prislistor, ekonomiska data, priskalkyler, försäljnings- och marknadsplaner.

7.6 Skyldigheten att upprätthålla sekretess ska inte längre gälla för Konfidentiell Information om (i) informationen i fråga är allmänt känd vid ingåendet av Avtalet, (ii) i framtiden kommer att bli i allmänt känd, i avsaknad av brott mot ovan nämnda sekretess skyldighet från Företagskundens sida, eller (iii) den Konfidentiella Informationen har gjorts tillgänglig för Företagskunden av tredje part utan brott mot sekretess skyldigheten.

7.7 Skyldigheterna som anges i detta avsnitt, ska fortsätta att gälla under en period av tio (10) år även efter det att avtalsförhållandet upphört.

7.8 Brott mot detta kapitel är förenat med ett vite om tio (10) prisbasbelopp enligt Socialförsäkringsbalken (2010:110) för varje enskild överträdelse, samt ett vite om två (2) prisbasbelopp för varje månad varje enskild överträdelse pågår. Denna bestämmelse utesluter inte ytterligare ersättningskrav eller åtgärder.

8. Avtalstid och uppsägning

8.1 Avtalet löper från och med den dag då Toarulle.se levererar Produkterna till Företagskunden. Företagskunden och Toarulle.se har rätt att säga upp avtalet skriftligen med en uppsägningstid om 30 dagar, om inget annat avtalats mellan parterna. Uppsägningstiden börjar löpa från och med dagen då den skriftliga uppsägningen mottagits av den andra parten.

8.2 Om någon av parterna väsentligt bryter mot sina åtaganden enligt detta Avtal, och rättelse inte sker inom 30 dagar från det att skriftligt meddelande om avtalsbrottet har lämnats, har den andra parten rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan.

8.3 Vid uppsägning av detta Avtal är Företagskunden skyldig att returnera alla produkter, lager och annan egendom tillhörande Toarulle.se i enlighet med punkterna 5.1 och 5.2 i detta Avtal, utan dröjsmål och senast på den dag då uppsägningen träder i kraft.

8.4 Om produkterna och egendomen inte returneras enligt punkterna 5.1 och 5.2 i detta Avtal, har Toarulle.se rätt att fakturera Företagskunden för produkternas fulla värde samt eventuella tillkommande kostnader för att återställa egendomen.

8.5 Toarulle.se har rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan om Företagskunden underlåter att betala fakturor i tid, missbrukar Tjänsten eller annars bryter mot villkoren i detta Avtal.

9. Force majeure

9.1 En Part är inte ansvarig för förseningar eller förluster på grund av omständigheter som Parten inte har kontroll över och som väsentligt hindrar fullgörandet av skyldigheten i fråga, eller som gör att uppfyllandet av skyldigheten inte är ekonomiskt motiverad.

9.2 En Part som berörs av en sådan händelse ska meddela den andra Parten så snart som möjligt. Om möjligt ska Parten ge den andra Parten information om hur länge sådana omständigheter förväntas råda. Parten är också skyldig att försöka minimera skadorna från en sådan händelse.

10. Lag och tvister

10.1 Parterna ska gemensamt, i gott samarbete och i all välmening, försöka lösa problemen som uppstår genom detta Avtal. Om det inte är möjligt att problemet är löst inom sextio (60) dagar ska en domstol avgöra frågan.

10.2 Endast svensk lag gäller för detta Avtal.

10.3 Tvister om detta Avtal ska avgöras i svensk lag, i svensk domstol och med Stockholms tingsrätt som första instans.

10.4 Skulle någon bestämmelse i detta Avtal anses ogiltig, ska inte hela Avtalet anses ogiltigt.

11. Kontaktuppgifter

Toarulle Sverige AB

Org.nr.: 559481-3692

support@toarulle.se